Cистемный интегратор Nvision Group
Разработка и внедрение чат-платформы
UX/UI Design
System&Business analytics
Backend development
Frontend development
Внедрение практик CI/CD

О проекте
Внедрение собственного продукта: чат-платфома Sign - омниканальная диалоговая платформа на естественном языке
Сфера использования: промышленность.
Версия для: PC, Mac, Mobile
Цель:
создание единой диалоговой и справочной среды для повышения эффективности взаимодействия участников бизнес-процессов
Технологии ML/AI делают возможным ведение естественного диалога с ботом в текстовых (сайты, мессенджеры, мобильные приложения и т.п.) и голосовых (открытый вопрос в IVR) каналах обслуживания: выявление тематики обращения, уточнение и предоставление информации, поддержка контекста диалога, обработка пользовательского ввода.
Поддерживается единая среда накопления и анализа диалогов. Встроенные инструменты разработки позволяют улучшать сценарии диалогов любой сложности: от обычного вопрос-ответ до сложных разветвлённых диалогов с учетом контекста, настроения и других переменных.
Бот постоянно подключен к базам знаний и информационным системам откуда он с задержкой в 2мс предоставляет данные в ходе всего диалога.
Хранение истории диалога.
Примеры задач из бэклога для подрядчиков
1
Реализовать для каждого чата/канала/бота количество непрочитанных сообщений (mobile).
2
Сделать возможность через UI админа перемещать элементы иерархии (менять родителя) со всеми нижними уровнями и пользователями.
3
Реализовать проверку перед созданием чата с пользователем/ботом на наличие данного чата и если он существует, то скрывать пункт меню на создание.
4
В мобильном приложении вынести в настройки строку связи с сервером
Технологический стек
В команде работают
Project manager

Backend developer

Frontend developer
Quality assurance

Devops engineer

Product designer
System analyst

Business analyst